業績評価
ぎょうせきひょうか（評価制度と方法）
意味 仕事の成果を数値化して判断
業績評価とは？
業績評価は、従業員の仕事の成果や達成度を客観的に測定し評価することです。通常、数値目標や具体的な成果指標を用いて、個人やチームの貢献度を判断します。
業績評価の具体的な使い方
「今回の業績評価では、売上だけでなく顧客満足度も重要な指標として取り入れましたよ。」評価基準の変更点を説明している場面です。従来の財務的指標に加えて、顧客関連の指標も評価に組み込んだことを伝えています。
業績評価に関するよくある質問
Q.業績評価の頻度はどのくらいが適切？
A.多くの企業では年1回か半年に1回の頻度で実施しています。ただし、最近では四半期ごとや毎月など、より頻繁に行う企業も増えています。頻度が高いほど、タイムリーなフィードバックが可能になりますが、管理コストも増加します。
Q.業績評価の結果をどう活用すべき？
A.評価結果は以下のように活用できます：
1. 給与やボーナスの決定
2. 昇進・昇格の判断材料
3. 個人の強みや弱みの把握と育成計画の立案
4. 組織全体の生産性向上のための施策立案
適切に活用することで、個人と組織の成長につながります。
Q.主観的評価と客観的評価のバランスは？
A.理想的には、客観的な数値指標（売上、生産性など）と主観的評価（態度、チームワークなど）をバランス良く組み合わせることが重要です。例えば、全体評価の60%を客観的指標、40%を主観的評価にするなど、企業の方針に応じて適切な比率を設定します。
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